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保险同业公会举行《服务承诺》签约~~~
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2013年06月24日 星期一 放大 缩小 默认   
保险同业公会举行《服务承诺》签约
经纪公司承诺七条服务
谈璎
  本报讯 (记者  谈璎) 近日,《上海市保险同业公会保险经纪会员公司服务承诺》签约仪式举行,全市28家保险经纪会员公司代表签署承诺书,郑重向社会保险消费者作出七条服务承诺。规范行业的经营与服务。

  《服务承诺》内容包括:依法合规经营;签订经纪服务协议时,全面履行告知义务,清晰约定双方的权利、义务和责任,明确服务项目和中介服务费收付方式,坚持做到服务收费透明化;严格遵守与客户签订的经纪服务协议、保护客户隐私和商业秘密;在保险事故发生后根据服务协议积极向客户提供事故处理建议,协助客户索赔,关注和督促赔款及时到位等。

     
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