今年1月14日晚上10时，毛先生一行6人去新天地宝莱纳西餐厅小聚。吃一道甜品冰激凌时，毛先生嚼碎了一小块硬物，他以为是碎冰沙，就吞下去了。之后，他在搅拌冰激凌时又发现有一块较大透明硬物，仍然以为是冰块，但第二块由于比较大，他觉得有点奇怪，仔细一看，发现居然是碎玻璃！

　　毛先生大惊失色，他立即叫来餐厅服务员处理此事，在和对方交涉时，毛先生已觉得舌头痒，用餐巾纸一擦发现已出血。“显然，这是被吞下去的碎玻璃划伤的……”毛先生很气愤。

　　为此，记者致电上海宝莱纳餐饮有限公司，公关部工作人员表示，事发后，餐厅第一时间向客人赔礼道歉，为表示歉意，同意该桌6位客人免单，同时提议陪该客人到医院检查。对于这样的提议，毛先生表示拒绝。“宝莱纳是知名的西餐厅，发生这样的事情，伤害了顾客最基本的人身安全，我就是要讨个说法！”毛先生表示。餐厅解释，碎玻璃很可能来自装甜品杯子杯口的一个小破损。

　　目前，警方已介入调查，双方仍在进一步协商。