朱骏搞网游起家，对网络玩家的心思，自然摸得滚瓜烂熟。足球和网游虽然隔行，不过，有一个道理不会变。无论网游还是足球，都必须想方设法让玩家满意，让球迷买账。满意和买账，除了游戏精彩，比赛好看外，更重要的是沟通通畅，服务到位。提升服务意识，让球迷有主人的感觉，才是申花提升球市的王道。 

　　如何提升服务意识?或许，当年上海男篮的做法值得借鉴。一块匹萨，就让源深爆棚，原因绝非球迷为了贪便宜那么简单。一起为胜利欢呼激动的团队荣誉感，才是“匹萨”背后的巨大精神力量。今年，申花能否在大胜之后为球迷送去一杯咖啡，哪怕是一罐可乐呢?小小心意，其“热”恐怕无穷。

　　 徐东海