目击者郑先生告诉记者，事发外环高速真南路上匝道约1公里处，位于京沪铁路桥上坡处。他经过现场时，看见一辆满载“铁桶”的大货车车头一半已经烧没了，车身也被大火吞噬。司机已经逃出驾驶室，在路边拨打电话。
抢险部门接报后第一时间赶到现场，火势在十多分钟后即被扑灭。下午5时36分，事故车被拖离现场，未造成人员伤亡。
下午5时40分，嘉定公安微博通报，受外环自燃事故和车流量增加等因素影响，沪嘉高速（S5）嘉定往市区方向较为拥堵。
