不买“粉丝”、不要“赠粉”,目前,“浦东发布”在新浪、腾讯、东方网和人民网等微博微信平台上已经集聚了近30万本地“活跃粉丝”,其中秘诀是什么?“康桥自行车租借办理在哪里?张江早餐车哪里有?浦东哪里办理助动车牌照?在哪里查看家附近的幼儿园”……这些关乎民生的“一地鸡毛”,“浦东发布”都在向相关职能部门求证之后给予了尽量详实的回复。“大事”迅速反馈,对于网友反映的身边“小事”,“浦东发布”也绝不含糊,谨慎求证,一一回应。
“这里没有围墙,私信全开放。”这是“浦东发布”的简介,而能够做到“无围墙”的底气十足,因为其背后有一张强大的支撑网络。
据悉,目前浦东新区主要委办局、开发区和所有36个街镇都开通了政务微博,形成了强大的快速应对的政务微博体系。通过“浦东发布”接收到的各类投诉和建议能够在第一时间反馈给相关职能部门,并且做出处理再反馈给网友。
浦东区委宣传部副部长韩可胜表示,“浦东发布”不能只是宣传和展示的工具,更不能只是天气预报加心灵鸡汤。它“是市民与政府零距离接触的连心桥。”