据《文汇报》5月20日报道，本月15日，武汉大学本科生院在校园网上发放的通知称，月底之前对2011级至2013级本科生进行学分制学费结算，未按时缴费的学生不能获得下学期注册和选课资格。按此规定，多数本科生欠费，个别欠费甚至高达万元。不少学生批评学校“乱收费”，质疑学校缺钱。17日0点57分15秒，武汉大学校长李晓红院士在武大校内BBS“珞珈山水”上用个人账号goodman007发出题为《学分制收费改革的争议——校长的吐槽》的帖子，向学生致歉，并承诺予以改进。

　　大学校长给学生道歉，这在我国的确鲜见。即便自己主政下的校方、部门或院系所及其人员的工作有错误、失误或不到位，校长也不会给学生道歉，更不会选择公开道歉。正因为如此，所以我们对李晓红校长此举都感到非常新鲜。于是乎，不仅武大师生和校友围观、热议这个道歉帖子，而且许多校外的人和媒体也纷纷关注。

　　对于这次武大学分制学费结算改革掀起的风波，李晓红校长首先想到的是学校工作不足，而不是学生矫情、凡事爱吐槽。他反思，“很好的一项改革制度，为什么会引起同学们强烈质疑和不满”，并进而说，“直接原因是没有向同学们解释清楚这项改革的意义……操作程序上也考虑不周全，要同学们在十天之内结算完几年的学分费用要求太苛刻。究其深层次原因，是没有把‘一切为了学生，为了一切学生’这一要义时刻放在心上！”这样的反思是非常真诚、到位、深刻的。

　　大学的工作出了问题，引起学生强烈不满，引发校内舆论沸腾，甚至还引起社会舆论和媒体的关注，面对这样的情况，校长的正确做法应该是及时出面，首先真诚道歉，接着说明、解释事情的原由，分析其中的症结所在，并提出改进办法。这应该是顺理成章的事情。不然，不仅会严重影响大学的正常工作和教育教学秩序，而且会造成不良的社会影响。因此，李晓红校长的公开道歉不仅非常明智，而且还非常值得点赞和推广。

　　进一步来说，大学校长的道歉应该逐渐成为一种常态。工作有错误、失误或不到位，总是在所难免的。校长郑重道歉，并不是没面子的表现，而是负责和勇气的表现。勇于承担责任，知错就改，是很重要的美德和品质。而如果死要面子，硬撑着就是不道歉，只能加剧不满，造成工作进一步陷入被动。

　　大学校长真的应该进一步解放思想，切实转变观念，把道歉视为常态，而不是非常态，并勇于公开道歉。这对于推动大学改革，意义深远。