有车的朋友都会有这样的感受,为什么车开进4S店之后,没有个千八百的都出不来?没错,这就是现在多数经销商那里存在的过度维修的情况。正如央视视频里的那样,为了解决问题,提出更换点火线圈,这没什么问题,因为在维修人员眼里,这个点火线圈之所以掉下来,肯定是出了问题,不会想到是故意拔下来,所以提出更换这是无可厚非的。只是,在更换点火线圈之外,我们可以看到提出了很多清洗的服务,这可能就存在着过度维修的嫌疑。同样的事也曾出现在笔者身上,到4S点常规小保养,没经同意便写上了清洗发动机的保养项目,我问是必要项目吗,对方回答是建议项目,可是在没有任何建议的前提下就写上了,这是不是就是过度维修呢?
我相信,绝大多数的4S店都会或多或少存在这样的问题,而这也会成为很长时间之内消费者与4S店之间的矛盾所在。可是,如何来杜绝这样的事情发生呢?还真没有太好的办法。我们只能呼吁经销商对待消费者能够讲道德一些,也希望消费者能够更多的知道用车的常识,不要一味听4S店的忽悠。
当然,更重要的是,我们希望有更多的法律法规来约束这一行,让中国汽车市场能够更快速成长起来。
党宝奎