曹杨八村

　　30只水表20只爆裂

　　陈阿姨住在曹杨八村184号。记者还没走进楼道，就看到自来水正顺着楼梯不断滴落。趟着水走进2楼的陈阿姨家中，门口接缝处的地板上放着3块抹布，不断有水渗入。“差不多半小时就要换一换抹布，真是苦透苦透……”陈阿姨告诉记者，前两天家里的水管冻住，还没来得及解决，“昨天早上‘嘭’的一声，3楼楼道的水表爆裂了。”随后，止不住的水“哗哗”地冲下了楼道，一直“祸及”到陈阿姨家中。

　　陈阿姨说，楼里爆裂的水表至少有20只以上。记者在楼道内查勘后发现，除1、2楼的水表“幸存”外，多数水表均爆裂，有的严重变形，自来水正从裂缝处汩汩流出。“水就这样冲下来，住在家里的都是七八十岁的老人，打电话给物业，他们却说派不出人手，要等。可是等得及么？”

　　物业诉苦

　　“7时就派人出门修理”

　　记者采访了管理小区的真如物业公司。“情况我们当然知道，正忙着呢，小区6000多户居民有几十户报修……”小区经理杨先生解释称，气温回暖导致水表的“解冻”速度过快，导致爆裂。他表示，物业公司于早晨7时许就增派十几名师傅，前往居民家中修理。

　　“我们也没有新水表，所以只能够先把出水点堵上。”杨经理告诉记者，维修师傅先保证“不出水”，随后向上海市自来水公司申请新水表。“我们尽量抓紧，还请居民谅解。”

　　新昌路539弄

　　水管爆裂殃及整弄

　　记者随后来到新昌路539弄，整条弄堂都是水，最深处能没过鞋子。居民江先生一把拉着记者的手说：“我们家里已经4天停水了，昨天开始水来了，不过是从‘外面’来的，因为水管爆了。”

　　江先生称，自己在该弄居住了数十年，这样的场面还是头一回碰到。“老式里弄水管应定期排查修补，等爆掉了再来修，肯定来不及了。”他表示，供水部门的电话也是一直打不通。如今，自己只能跟妻子在外面吃饭，生活极不方便。

　　居委无奈

　　爆管过多正在抢修

　　面对居民的抱怨，新桥居委会居民区陈书记对记者表示，从前天开始，小区内三十几根消防管陆续爆裂，涌出的水很快漫到弄堂里。居委会在得知情况后，所有干部立即赶赴现场协调抢修。“昨天，黄浦区消防局也派工作人员前来抢修，但无奈涉及管道过多，目前只能一步步来。”

　　“我们也知道居民生活用水‘断档’，居委已开放活动室让居民取水，我们也鼓励还能用水的居民能够帮助困难的邻居一把，守望相助共渡难关。”

　　【记者手记】

　　寒潮再来 如何应对

　　一头是居民好不容易才苦等来天气回暖，水管却因“热胀冷缩”爆裂；另一头是物业、居委倾巢出动、全力以赴，却仍难以达到使居民满意的效果。对此江先生认为，造成如今“手忙脚乱”的根本原因，是寒潮来临前期的预案并未落实。“这次的寒潮，是对我们职能部门的一次‘拷问’，接下来还有‘五九’，又该怎么过？”采访时，陈阿姨不断对记者重复着这句话。

　　真心希望，“霸王级”的寒潮能够带给我们城市管理者更多的思考，凛冽寒风虽然三五天，但老百姓的“水管子”问题却应始终放在心坎上。 本报记者 徐驰