A13:社会新闻
     
本版列表新闻
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
~~~读者认为服务必须规范,到站必须停车
     
2016年01月27日 星期三 放大 缩小 默认   
公交车到站不停是“潜规则”?
读者认为服务必须规范,到站必须停车
季晟祯 徐驰
  到站停车!万万没想到,这条公交车该守的“规矩”,却成了让于女士好生纠结的问题。为了能搭上一辆到站不停的公交车,大冷的天,她狂奔数百米,几乎累趴。想讨个说法吧,可车队工作人员给出的回答更是叫人“没了脾气”:到站不停车,司机可以“说了算”,这是行业的“潜规则”!

  一路猛追才上了车

  1月23日中午,于女士打算搭乘60路公交车外出。快到靖宇东路营口路的车站时,一辆60路正巧驶来,她挥挥手正准备奔上车时,司机却到站不停,车子扬长而去。因为有急事要办,于女士只能紧跟车辆,猛追数百米,终于在下一站上了车。

  “特殊照顾”成常态

  于女士说,上车后她发现一名年轻女乘客正在质问司机,“到站为什么不停车?这不合规矩,不可以这样做。”可对方却回道:如果到站无人上下车,自己是有权不开车门停靠。那名女乘客气恼之下,想用手机拍下司机的模样投诉。没想到,对方在等红灯时,竟从驾驶座跳起,拿出手机喊道:“你拍我也拍,我们互拍!”

  见状,乘客们都忿忿不平起来,一些老年人说,“公交到站不停”的事时有发生,特别是个别司机在看到老年人要上车时,总会“特别照顾”:有的催促老人赶紧上车,有的索性直接扬长而去。

  下车时,于女士提醒司机,作为城市的流动窗口,必须做好服务规范,到站必须停车。“我对司机讲做人要善良,要多为乘客想想,哪知司机回我,他很善良。”

  到站停车怎可“任性”

  记者与60路公交车队取得联系,车队工作人员表示,从服务理念上来说,司机应该是逢站必停,但从“节能”角度出发,司机遇到无人上下车是可以不靠站的。“这是大家都心知肚明的潜规则。”

  这位工作人员告诉记者,他会去车队了解当天发生的情况,会在安全兼服务会议上重点通报此事。

  当记者把采访情况回复于女士时,她直呼“听不懂”。公交车站点设置都是相关部门反复论证、科学规划、严谨设置的,而如今“到站停车”却成了件可以“随意”“任性”的事。如果车上有聋哑人在,凭司机“有没有人下车”的一声吼,听不到怎么办,回不出怎么办?如果车下有行动迟缓的老人在,为了让司机看到自己的“存在”,拼老命赶上几步,摔着了怎么办?

  有没有人上下车,司机能说自己尽在掌握吗? 看来,我们的公交行业在“守住该守的规矩,做好该做的事情”上,真要好好下下功夫了!

  实习生 季晟祯 本报记者 徐驰

     
放大 缩小 默认   
   第A01版:一版要闻
   第A02版:上海两会·要闻
   第A03版:上海两会·新民眼
   第A04版:上海两会·关注
   第A05版:上海两会·焦点
   第A06版:广告
   第A07版:上海两会·话题
   第A08版:上海两会·话题
   第A09版:评论/随笔
   第A10版:上海新闻
   第A11版:上海新闻
   第A12版:上海新闻
   第A13版:社会新闻
   第A14版:广告
   第A15版:文体新闻
   第A16版:体育/文体新闻
   第A17版:文体新闻/文娱
   第A18版:文娱/文体新闻
   第A19版:互动
   第A20版:中国新闻
   第A21版:国际新闻
   第A22版:国际新闻
   第A23版:财经新闻
   第A24版:蓝天下的至爱
   第A25版:汽车周刊
   第A26版:车界车市/汽车周刊
   第A27版:汽车周刊/车界车市
   第A28版:新民健康
   第A29版:新民健康/慢病
   第A30版:夜光杯
   第A31版:夜光杯
   第A32版:阅读/连载
   第B01版:新民教育
   第B02版:校园内外/新民教育
   第B03版:新民教育/校园通讯
   第B04版:校园通讯/新民教育
公交车到站不停是“潜规则”?
“鹿人”飞驰街头
水管爆裂“举报”烟花爆竹
松江缴获非法烟花爆竹3300箱
八旬独居老太不幸葬身火海
老板上交一卡车烟花
外贸服装变身烟花爆竹
“德威”煤气灶网上维修都是“李鬼”
新民晚报社会新闻A13公交车到站不停是“潜规则”? 2016-01-27 2 2016年01月27日 星期三