《报告》由“上海发布”办公室、市网信办网络新闻信息传播处、复旦大学新闻学院以及新榜联合组成的课题组发布，对2016年上海政务微博、微信发展的总体情况、主要内容及典型案例等进行了系统研究。《报告》显示，2016年，上海政务新媒体进一步加强内容和平台建设，在促进政府信息公开、加强政策宣传解读、主动引导网络舆论、助推服务型政府建设、开展政民良性互动等方面发挥了重要作用。

　　作为上海政务新媒体的领头羊，@上海发布微博粉丝超过1200万，微信粉丝超过275万，微信日均阅读量超过82万次，影响力始终位居全国政务微博、微信前列，省区市第一。此外，“上海发布”微信还集聚快处易赔、公交实时到站查询、实时路况查询等16项民生服务功能，为市民指尖办事带来便利。这些便民服务功能受到市民普遍欢迎，目前日均访问量超过57万次。

　　纳入《报告》研究分析的上海市级政务新媒体，包括区、委办局、重要机构等三类，微博账号共76个。

　　十大政务微博

　　● 市公安局官方微博（@警民直通车-上海）

　　● 市旅游局官方微博（@乐游上海）

　　● 申通集团官方微博（@上海地铁shmetro）

　　● 静安区政府官方微博（@上海静安）

　　● 市工商局官方微博（@上海工商）

　　● 市体育局官方微博（@965365上海体育发布）

　　● 机场集团官方微博（@航旅直通车-上海机场）

　　● 宝山区政府官方微博（@上海宝山发布）

　　● 市地税局官方微博（@上海税务）

　　● 市气象局官方微博（@上海市天气）

　　十大政务微信

　　● 团市委官方微信（@青春上海）

　　● 浦东新区政府官方微信（@浦东发布）

　　● 市地税局官方微信（@上海税务）

　　● 市旅游局官方微信（@乐游上海）

　　● 崇明区政府官方微信（@上海崇明）

　　● 市公积金管理中心官方微信（@上海公积金）

　　● 市公安局交警总队官方微信（@第4焦点上海交警微发布）

　　● 市教委官方微信（@上海教育）

　　● 市总工会官方微信（@申工社）

　　● 奉贤区政府官方微信（@上海奉贤）