这里主要负责分类审批等,身着不同制服的各部门工作人员,在这个十几平米大的地方和谐共处,交流热烈
中台
有专门解决疑难杂症的“老法师”坐镇,窗口一有问题,随叫随到,提供专业支撑
前台
开设接待群众的“零差别受理”办事窗口,“十八罗汉”就是在此服务
83个部门专窗压缩为
18个综合窗口
有一个158人的微信群,所有工作人员与负责人都在群里,一有问题就能及时响应
收件准确率90%
当场办结事项75%
>>>详见第2版·要闻