据了解，近来，各供水企业特别加强了老旧管网、桥管透气阀等易受冻设施的巡检，并加大了对重大市政工程周边配合区域的管线保护。城投原水公司加大对原水系统设备和原水管渠巡检力度，尤其是新投运的青草沙系统，确保低温寒潮期的原水安全服务供应。各供水企业还加强了与物业部门的联络，做好二次供水设施漏水督办工作，确保对外服务正常。 

　　与此同时，上海供水热线也通过官方网站962740及“上海供水”微博，向市民介绍如何做好用水设备的防冰保暖工作—— 

　　●用户的室内水表可使用水表防冻罩，室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎; 

　　●对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用不高于30℃的温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤; 

　　●严寒季节，请在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭室内小水表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。 

　　市民冬季用水过程中遇到麻烦，可以通过上海供水热线网站962740或“上海供水”微博报修。