60家基金开设公众号
随着以互联网为代表的现代信息技术,特别是移动支付、大数据、搜索引擎、社交网络和云计算等技术的发展,不仅为传统金融行业借助电子商务模式涉足小微金融服务提供了更大便利,也诞生了诸多基于互联网的金融服务模式。
其中,拥有社交模式的微信平台,因其容易进行信息的传递,使得微信公众号成为基金公司的营销新平台。在微信公众号搜索中输入“基金”关键词可以发现,目前在微信开设公众号的基金公司已经达到60家,华夏基金、招商基金、国泰基金、汇添富基金等无不拥有自己的公众号,有的基金公司更是通过不同的定位开设了多个微信公众号,例如富国基金,拥有“富国基金”和“富国基金微理财”,其中,“富国基金”账号主要是发布一些资讯信息,包括财经新闻、有奖互动、生活常识等。“富国基金微理财”则侧重于微信理财,主要具备的是交易功能,包括基金净值查询、货币基金申赎等。
打造“钱庄”新模式
伴随竞争的日趋白热化,基金公司对于微信平台格外重视,并不断升级更新。此前,博时基金的微信公众号完成全面升级,同时上线基金开户、基金交易提醒、在线客服三大新功能,成为国内首家同时支持微信开户、微信交易提醒和微信客服的基金公司。
而近日,新华基金电商团队通过对现有服务系统的升级推出微信平台。投资者除了可以通过关注新华基金官方微信并绑定原有基金账号,享受包括查询基金净值和账户资产,基金交易、投资组合套餐多种资讯服务等三项基础功能外,新华基金此次微信平台功能增加的最大亮点是,精心打造“钱庄”财富管理新模式。投资者通过新华微信平台“钱庄”功能实现货币基金的申购、赎回及T+0快速赎回,向新华基金微信发送 “充值”,或点击微信菜单栏——钱庄充值,更可以轻松实现新华壹诺宝货币基金的申购。同时,通过快速赎回通道,资金最快可在一分钟到账,可谓零费用随取随用,流动性堪比活期存款。可以说,新华打造“钱庄”模式打破了过去陈旧且操作繁多的网上银行模式,将手机交易的客户体验做到极致。
分析人士指出,借势推出微信“微理财”功能,亦是传统金融行业尝试遵循“客户体验”这条互联网基本“军规”,结合微信特性,对自己服务体系进行的深刻改造和重构。通过与移动互联网的碰撞,打造线上与线下结合的场景交易,将使客户享受到更简单、快捷、体贴的服务。