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2011年12月09日
星期五
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商户眼光要放远
团购商会提醒商户,要把眼光放长远,不要盯着一时利润。团购主要目的是获得客源,商户必须想清楚如何把团购客转化为回头客。一些商户没有考虑周全就参加团购,结果疲于应对短期激增的客流,服务质量下降,口碑受损。
商户推出团购前一定要仔细计算投资回报率,并根据接待能力加一些限制条件,比如只在非高峰时段有效等。
由于团购商通常不向商户提供顾客信息,商户可以鼓励团购客人直接浏览自家社交网站,以此获得顾客信息。
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