车厂通常是年初制定销售目标,然后层层分解到经销商,无论是否能够卖出去,总之需要消化那个数字。当市场竞争越来越激烈的时候,这种模式的弊端逐渐显现——经销商压力巨大,只能降价维持,同时也降低了客户的满意度。
2013年初,东风日产决定改变这个局面,开始对传统的销售模式进行“自下而上”的变革,通过“以销定产”的方式为经销商的库存松绑,从根本上扭转了“自上而下分解销量目标”的传统产销模式。这个改变,东风日产称之为“牵引式营销”。该变革的核心在于不再给经销商下达销售任务,而是由经销商根据当地的市场环境,主动上报销售目标,厂家则根据需求,制定生产计划。
东风日产市场销售总部副总部长杨嵩表示:“这是一次大胆的变革,是一个思维方式的变革,这个举动改变了多年以来厂家强势,而经销商弱势的关系,真正让厂家和经销商成为了休戚相关的伙伴。经过半年的试水运行,我们对这个变革的成功充满希望。我们认为,这个变革的成功不仅对东风日产,乃至对国内汽车产销模式都将产生深远而重大的影响。”
这个变革改变了“以产定销、指标摊派”的产销模式,以市场的真实需求为导向,以销定产。经销商在宽松的经营环境下,没有强制性的提车压力,缓解了资金压力,经营质量反而有了很大提升,能够更好地捕捉市场需求,发挥主观能动性去卖产品、做服务。他们也能够和主机厂更加平等地对话,是与东风日产携手共赢的“合伙人”。经过半年时间,东风日产初步构筑起与经销商良性的“产销生态”。
上半年,在日产、丰田、本田日系三强中,东风日产以36.1%的市占率摘取在华日系汽车品牌的销量桂冠;而在绝对销量上,东风日产依然占据日系第一、行业前五的地位,也是乘用车市场销量排行前十中的唯一日系车企。6月28日J.D. Power亚太公司发布了2013年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告,东风日产以销售满意度732分的成绩位列榜首。 刘朝晖