5月13日沪上某媒体在网上组织调查，让网友给居委干部打分，从1分到5分。结果5000多人的投票,将近一半人给居委干部打了1分——低分。虽然,我始终觉得像这样的“调查”，其权威性、可靠性是“仅供参考”的，但看到这个“得分”，还是别有一样滋味在心头。

　　上海的居委干部，从上世纪五十年代起就有好名声。人们说起上海城市的欣欣向荣，市民的安居乐业，无不赞叹城市“细胞”——居委会的作用。几十年来，居委干部们一如既往地兢兢业业，依然那么辛苦。怎么到了目下，时常弄得像“三夹板“：上级不满足，居民不满意？

　　就这个“得分”，我问了周围一些人。除了如“工作任务繁重，经常费力不讨好，得不到群众理解和支持”“居委承担了许多本该政府部门承担的工作”等议论，还听到了另一些不同视角的说法。

　　“不能否认居委干部的工作成效。”一位区政府信访办干部告诉我，他在接待群众来访中，只要一个电话打给居委干部，便马上得知来访居民在小区里的相关信息。在一些老城区，居委干部对辖区每家每位居民的情况都可以说出一二。房顶漏水了，居民找不到物业，就找居委干部。居委干部从不推托，四处奔波，督促物业修好了屋顶。这样的事，算不算居委干部职责？不管怎么“算”，居民受益了。居委干部承担的事，其职责边界往往是不可能十分分明，但他们都去做了，即使有怨言。

　　有一种说法，居委干部不应当承担行政事务，甚至批评政府部门不该派工作给居委。但持不同观点者说，“政府工作离不开居委干部”。一街道干部以政府的劳动就业政策为例。像黄浦区每个街道户籍人口平均十万，街道办事处劳动保障科公务员只有一二人；街道劳动保障服务中心十来个人，主要承担“窗口服务”。十万人口，还有众多外来流动人口，谁家有待业？谁家有困难？这些事，需要挨家挨户上门摸底了解，工作做得越细，政府的一系列为民政策落实就越到位。可以说，如果不是全市200多个街道以及几千个居委干部的亲历亲为，上海市、区政府的一系列劳动就业政策，就不可能让这么多老百姓得实惠。而对于居委干部来说，这仅仅是政府涉及居民直接利益的众多事项其中一件。

　　“要为居委干部减负”，这又是一个流行的说法。但怎么减？一位居委干部对我说了这样的事。街道经常要召开劳动就业招聘会，往往来现场的人不会多。居委干部就会接到上级要“拉人”的“指令”，于是硬着头皮四处“求爹爹拜奶奶”拉着居民去“捧场”。若问为何这样？答：“人多了，可以让领导开心。”居委干部做这样的事多了，负担会不重？“得分”还会高？