据央视报道,去年2月16日苹果特约维修站的检测结果显示:吴女士此前在京东买的粉色苹果5C手机背面有烧过的痕迹,可能以前进过水、烧过修过;而且,这个手机主板对应的是16G蓝色5C手机,前年10月就在英国注册过。
对此,京东昨晚发表回应声明称,上述案例中所售产品当时由中国联通旗下的全资子公司联通华盛为供应商,后者是苹果授权国代经销商;目前京东方面已经取得苹果的官方授权,无需再走运营商渠道“迂回”了,所以一直“供货来源正规可靠”。声明还表示,“经调查,媒体报道中提及的iPhone5C(联通3G版32GB)产品,于2013年9月20日在中国上市,我司采购日期是2013年12月3日,销售时间为2013年12月21日。采购时间距离上市仅两个多月时间”,直指手机被翻新的可能性较小。京东明确表态,为证清白,愿意与相关部门配合,彻底调查此事。
中国法学会律师法研究会常务理事李艮喜表示,法律规定“谁主张谁举证”,消费者遭遇类似问题应该走司法程序解决,同时要求京东按照新出台的《消费者权益保护法》规定给予价款三倍的赔偿。