3月1日下午,心急如焚的陈女士来到这家农行求助,原来陈女士被拉入了一个名为“公司高管讨论群”的微信群,群里成员名称与头像均与她所在单位高管常用信息完全一致。不久,群中冒名“老板”发布指令,声称与一家公司的合同签约失败,须立即退回对方支付的76.5万元保证金,并且@了陈女士。接到指令,陈女士不疑有他,在未经确认的情况下,立即将钱划转至“老板”指定的工行账户。
随后交谈中,陈女士意识到这是一场骗局,可经工行工作人员查证,对方在短短五分钟内就已将76.5万元通过超级网银分笔转至个人异地(无锡)农行卡中。76.5万元被骗!于是她赶往农行网点进行补救。
农行根据陈女士提供的信息,随即让柜员查询诈骗账户上的余额,发现其资金尚在农行卡内。行长立即要求运营主管与上级职能部门商讨、实施有效的止付方案,随时准备锁定对方银行卡密码。
然而,由于犯罪嫌疑人的农行卡是异地卡号无法跨省冻结,唯一能确保资金不被支取的方法就是随时锁定银行卡密码。在得知当地农行网点的营业时间最晚要到17时30分之后,支行全体员工连同客户家人不停地重复着电话锁定密码的流程。晚上7时,经确认,银行卡所在地的所有网点都已成功签退。与此同时,上海警方连夜赶至当地,准备次日依法冻结账户。
第二天早上,陈女士又来到南汇周东路支行,看到农行员工正延续着昨晚“重复劳动”。柜员小王终于发现76.5万元被悉数冻结。至此,一直处于恍惚状态的陈女士喜极而泣。 特约通讯员 何东
本报记者 王新华