10年前，住在4楼的老王感觉楼上居民老陈经常会发出“敲墙声”，影响了休息。而楼上老陈觉得自己很冤枉，自己从没敲过墙，怎么会发出“敲墙声”？为此，楼上楼下不知吵了多少次。“严重时，双方‘剑拔弩张’，一年不知打了多少次‘110’，有时民警前脚处理完，老王又打‘110’。”凉城新村街道水电居民区党总支书记魏萍告诉记者。

　　前几年，朱玉荣成为水电社区民警，遇到的第一个“棘手”事就是这“敲墙声”。经过走访了解，住5楼的老陈平时喜欢书法，并无敲击墙面的“可能”，再询问左邻右舍，有无听到“敲墙声”，回答也是否定的。朱玉荣进一步了解后，知道老王以前的职业是一名钳工，工作中经常要敲榔头。他初步怀疑，可能老王有幻听症，可老王的病历卡上只显示了高血压等病症，他本人坚决不认同幻听的说法，他的儿子也说不会。

　　面对这“棘手”的事，如何破解？考验着朱玉荣的智慧。

　　急中生智的朱玉荣想出一个点子：让老陈出去几天，这时候老王再投诉的话，不就说明问题了吗？老陈满口答应：“我和老伴旅游去！”就在老陈离沪的第二天晚上11点多，朱玉荣的手机响了，“又敲了！吵死了！你快来呀！”朱玉荣回答：“我们马上来看，如果老陈敲了，请他去派出所。可如果他没敲呢？”老王说：“他没敲，我去派出所。”

　　朱玉荣连忙叫上居委会主任、楼组长，连同老王一起，直奔老陈家。敲门，没人。老王一口咬定：“我吃晚饭时还看到他，肯定在家。”朱玉荣电话征得老陈同意后，请锁匠上门，把老陈家的房门打开了。老王等进去一看，确实没人。老王还是不罢休：“他会不会知道我们要上门，跑出去了？”朱玉荣使出“杀手锏”，他打电话给老陈：“你能不能现在用你身边的固定电话打过来？”电话来了，老王看着来电显示上的外地号码，不吭声了。

　　自那以后，朱玉荣再也没有接到老王的投诉，“110”报警电话也没了。

　　一个小小“智慧”，使得原本“棘手”的事终于得以化解。

　　特约通讯员 龙钢 本报记者 袁玮