■省吃俭用的老太太，带来猫粮喂饲着一大群流浪猫，浓重气味让推着童车的年轻父母十分担心，又找上了园长……

　　中山公园园长夏文伟几乎每天就在这些杂事堆里靠“智慧”来平衡各方利益诉求：“我们学园林出身的‘管树’得心应手，现在主要精力‘管人’，疲于应付，实在无奈。”

　　不仅夏文伟很无奈，申城153座公园的管理者都在经历着从“园林专业管理”向“社会综合管理”的复杂甚至痛苦的转变。

　　园林成“副业”

　　夏文伟20多年前来到中山公园工作，那时的中山公园以植物品种全而著称，在上海有着“小小植物园”之称，培育花卉、举办展会，吸引游客，是那时园长的中心工作。

　　2005年4月1日，中山公园与人民公园、鲁迅公园、复兴公园、长风公园等等沪上知名公园一起迈入免费开放行列，游客人数成倍增长，目前日均游客达到2万，中山公园等沪上历史名园的功能也从“旅游游览”转变为市民“晨练休闲”，各类新的矛盾接踵而至，园长的工作重点也随之从“管树”转到了“管人”，“园林管理几乎成了副业”。

　　烦恼成考题

　　“‘管人’说到底就是平衡公园内外各方利益，满足不同游客的游园需求，化解公园对周边居民日常生活的影响”。“平衡”两字说说容易，其实是一道道考验园长“智慧”的考题。除了本报报道的噪音扰民纠纷，“管人”的难题可谓千奇百怪。

　　就拿中山公园个别游客“角色反串”来说，不仅如厕的老伯有意见，也成了网上热议的焦点；流浪猫不仅中山公园有上百只，其他公园也都有，公园不能阻拦爱心人士喂猫，又不能对流浪猫对公园环境及游客的影响置之不理；还有自称养生专家的，在公园架起简易锅，熬起了“狗皮膏药”。

　　除了这些奇人怪事，园长们更多的烦恼还是来自为数众多游客的不文明举止。鲁迅公园所在地区的一半110报警电话，是从公园打出去的，有游客翻墙入园、有驾残疾车在园内疾驶，有游客自带桌椅，在公园里摆起牌摊麻将摊；每逢夏季，和平公园就要与野泳的小朋友“斗智斗勇”，劝说无效，最终只得找家长来领人……

　　管人成“名人”

　　尽管有很多烦恼和无奈，园长们也“烦并快乐着”。“老游客见到我们，亲热得不得了，常会掏出糖果给我们吃，真的甜在心里”。闸北公园园长袁玉香说，“我就住在公园附近，去菜场买个菜，都有游客打招呼，真有‘名人’的感觉。”不少公园的老游客，都自愿组织和参加了志愿者团队，协助公园进行日常管理。

　　本报记者  沈敏岚