媒体曝光也敢“删”

　　近期，多家企业被质疑花钱删除网上负面信息或媒体监督报道，有偿删帖乱象再次引发关注。记者在网上搜索“删帖公司”，各种声称从事“专业删帖”的公司广告随处可见，有的还建有专门推广网站。

　　记者发现，这些网络公关公司删帖的手法多样，主要有交涉施压、公关编辑、技术攻击等。

　　很多“删帖公司”极力推介“驾驭搜索引擎”和“新闻压制”业务：通过大量群发含客户关键词的正面信息或回复，让负面信息迅速“沉”下去，保证让负面信息在搜索引擎、论坛、博客、微博前几页“消失”。

　　“根据我们了解，客户搜索关键词时，在前三页没有看见自己想要的东西，就不会再继续看下去了。”“360网络品牌顾问”的张姓业务员说，搜索引擎的“口碑维护手段”更高效，受到很多客户欢迎。

　　“明码标价”等钱上门

　　记者发现，在这些“删帖公司”背后，是一条分工明晰的利益链条，而有的搜索引擎扮演了“帮凶”角色。在谷歌搜索引擎中输入“删帖公司”，各种“删帖公司”的广告被置于搜索结果的最上方。

　　在搜索引擎“助推”下，各种“删帖公司”生意兴隆。记者找出5篇负面新闻报道或帖子，将其链接发给北京兴达科技网的业务员。对方回复说：能删除但价格较贵，分别需要3000元至10000元不等。

　　为了牟利，有的“删帖公司”还向记者表示“可以帮助打压竞争对手”，收费20万元至50万元。

　　多家“删帖公司”告诉记者，做这行关键要靠关系硬，他们在各大门户网站都有“内部关系”，大部分删除都是通过给“好处费”、支付“删帖费”或买广告等方式公关门户网站实现的。而对于会分多少钱给门户网站，“删帖公司”都讳莫如深。

　　记者调查中还发现，一些打着公益维权投诉旗号的网站和论坛，在接受公众投诉曝光信息后便坐等想删帖的人“上门送钱”，最终公众维权投诉的“炮弹”变成了牟利者的“银弹”。

　　监管空白亟待填补

　　有关专家认为，这些删帖行为压制了公众投诉维权和媒体正常监督的合法权利，蒙蔽和欺骗了社会，侵犯了公众知情权和监督权，急需通过“制度监管”重拳整治。

　　南开大学法学院副院长侯欣一教授认为：“对于有偿删帖和‘正面信息压制’服务，工商部门可按超范围经营或无照经营查处。”侯欣一说，“通过黑客入侵删除，或通过给门户网站好处费而采取的删除行为，分别涉嫌犯破坏计算机系统罪和非国家工作人员受贿罪，司法机关可依法惩处。”

　　新华社记者  刘元旭

　　(据新华社天津今日电)