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2012年12月19日 星期三 放大 缩小 默认   
外勤有了“紧箍咒”
倪剑
  倪剑(咨询师)

  前段日子,网上流传重庆某公司采取微博打卡的办法签到考勤,一时在网上引起热议。其实,这个话题一点也不新鲜,我们公司销售部门早就用上这办法了。 

  销售部是公司人员最多、任务最重的部门,却也一直最让领导头疼。业务人员要在外面跑,拜访客户,推销产品,回收账款,清点库存,人往外面一散开去,似乎全靠自觉了。怎么确认业务员真的是在工作状态?怎么管理才算到位?是个难题。这位说是去拜访客户,在一起喝茶呢,说不定是自个儿跑到美容院做美容去了,倒是跟茶社一样安静呢。你总不能每次都要求“让客户接一个电话”来证实吧? 

  首先想起微博可以打卡,是在一次公司聚会上,菜刚上桌,人人拿起手机来拍,然后发微博,刷屏看信息的时候,下面便会自动显示“我在某某某地方——来自手机客户端”。销售总监平时并不上微博,但是看大家微博刷得那么起劲,便也拿起身边一位的手机来看,谁知这一看,让他茅塞顿开:呵呵,我在某某某地方——来自手机客户端!这个显示的某某地方,正好就在这个酒店!原来,只要发个微博,就可以知道在什么地方了。 

  这下好,一直困扰着的难题解决了:下次上班的时候,也请这样发上来:我在某某某客户的办公室,顺便摆上个POSE跟客户来上一个亲密合影,背景自然是客户办公室里的某个场景;去核对账款,顺便跟对方公司的小会计合个影;查验库存呢,就跟库存产品合个影…… 

  以前销售部一直要求业务员每天提交工作日志,当天去了哪些地方,做了些什么,用日志的方式记下来。只是,那种记录是可以造假的。如今将工作日志与微博考勤结合起来,两者一对相吻合,就说明工作到位了;如果不吻合,那就要重点核查,而你的微博行踪是摆明了的依据。 

  当内勤将业务员的工作日志和微博核查后交上来,总监一身轻松:有了微博这个“紧箍咒”,看你还能往哪儿跑?

     
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