小宏今年6月就要毕业，她近期把寝室里的物品整理了一遍，打算运回广西老家。2月28日，她在网上找了一家“强生”物流，并拨打了400-820开头的电话预约称重。工作人员到来后，像模像样地称了重量并告知她，13件行李，640公斤，她需要支付1700多元的费用。小宏付款后，对方拿出一张标着“强生”的合同书，并承诺3天可以运到。

　　10天过去了，老家的爸妈总算等来了物流公司的电话，他们签收后发现，这批行李只有12件，重量也差了很多。小宏说，清点数量后，她发现少掉的是一个木柜。她随即拨打400电话与客服交涉，对方查询后告知她，柜子中途坏了，所以运输员将其丢弃了。小宏十分震惊，“怎么能不经过我同意，把我东西丢了呢？”她向对方索赔，双方僵持不下，对方索性将其晾在一边，不再理睬。

　　昨天下午，记者拨通这个400电话，电话那头是一个操着浓重外地口音的女子，她一会儿声称“东西找到了，重新寄”，一会儿又说“上次搞错了，弄坏的是广西另一个客户的东西”。记者询问，“你们公司的客服电话为何与正宗的强生公司不一样？”女子辩称“我们是他们的物流公司”。当记者表示强生的电话并非这个时，女子终于承认，“我们与强生，音同字不同！”随后挂断电话。

　　得知真相后，小宏恍然大悟，原来遇到“李鬼”了！记者了解到，毕业季即将来临，不少大学生选择使用物流公司将行李运回老家，因对物流行业了解甚少，又依赖搜索引擎，很容易上“李鬼”的当。本报在此提醒，市民可打开上海交通网（www.jt.sh.cn），点击右侧“道路货物运输”一栏查询正规搬场、物流企业，切勿相信网上搜索出来的400电话。