当天上午9时许，农行上海浦东大道支行大堂经理姚雪琼正在ATM机处巡视，发现客户蒋女士边接电话边急切地想转账。姚经理忙上前了解情况，原来蒋女士接到一个陌生电话，对方声称她的小孩在学校获得奖学金，要汇款给她，要求其提供卡号。但令人疑惑的是，对方还要求她先将卡上的2.5万元转到陌生来电所提供的一个账号上。经理立刻意识到，这是一起电话诈骗，连忙劝阻：“最近电信诈骗花样层出不穷，对方既然要汇款给你，那就没有必要让你向他汇款啊。”将信将疑的蒋女士听了劝告后，觉得事情确实很奇怪，便决定不汇了。

　　无独有偶，当天下午，网点接连来了两名客户，都要向陌生账号汇款。工作人员问及缘由，对方都说要买飞机票。工作人员回想起许多不法分子会通过网络发布一些低价、虚假的票务信息，引诱受害人联系，然后假装谈好价格，要求受害人汇款到指定账户，之后就没了下文。于是，工作人员详尽地提醒这两名客户：为避免不必要的损失，还是去合法、正规的购票站买机票。听了这样的劝说，客户如梦初醒，连连向工作人员致谢。