调查显示，“城”里白领对大部分配套设施的知晓度较高，对于一些必备的业态，如员工餐厅、便利店、银行/ATM、咖啡店/茶座的认知度均达到90%以上；在配套使用率方面，除咖啡店/茶座（使用率：79%）以外的其他业态也均超过90%。

　　陆家嘴白领对商务楼整体的商业配套情况基本满意。在不同的配套类型中，白领对银行/ATM、邮局、饮料吧、咖啡店/茶座、便利店的满意度比较高，总体打分超过4分（5分为满分）；而对员工餐厅的整体评分相对较低，得分3.72分。45%接受调查的白领认为员工餐厅需要改进，主要原因是人多等待时间太长、品种少、菜品质量需要提升等。其次，便利店、咖啡店/茶座供应产品类型少却价格略贵，成为白领期望改进的主要方面。

　　不少白领还对配套类型提出更高要求，希望商务楼内能增加糕点店、美容美发店、移动/联通营业厅、运动健身场所等配套设施，其中移动/联通营业厅是目前商务楼宇中最缺失的业态。 

　　本报记者 薛慧卿