中国游客境外不文明行为将与旅行社、领队、导游的考核挂钩,引发旅游界热议。有资深领队在网上总结了几大不文明现象,“供各位领队参考,以期把这些现象扼杀在摇篮中”,从中也透露出他们的无奈。
大声喧哗 从酒店餐厅到博物馆,从街边小摊到豪华商场,从飞机航班到旅游大巴。也难怪老外们在早餐厅里把中国团队与老外游客分开,这不是歧视,是无奈。
抢座位 不管是在旅游大巴、景点小交通,还是缆车、游览船上,总会看见有人迫不及待向前冲,只为争取到一个有利地形。这一情况在欧洲旅游大巴上尤为突出,有人甚至为此大打出手。
随地乱扔杂物 不管是使用过的门票、烟头、矿水瓶,觉着碍手就会扔了,顾忌一点的扔花坛里,毫无顾忌的那就随便一扔。
迟到和插队 一个团里只要有一位团友排队了,那其他所有人都可以上厕所,买东西,喝咖啡去了,等快到的时候走过去对着老外说一句:we are together,然后潇洒地在老外之前排进去十几号人,还不觉得自己插队了。
无理要求 诸如要求去色情场所,要求导游讲黄色笑话,要求大巴车在无法停车区域下车等等。
本报讯 (记者 沈敏岚)埃及卢克索神庙墙面惊现中文“到此一游”,巴黎卢浮宫水池旁游客排排坐泡脚。中国人出境旅游的种种不文明行为一次又一次引发各方关注,国家旅游局日前在有关会议上明确,为提升中国公民出境游文明素质,“文明旅游”有望写入旅游合同附件。导游和领队负责监督游客的不文明行为,在境外旅游造成不良影响的,将追究领队和旅行社责任。
记者今天从市旅游局获悉,上海版“文明旅游”细则将由市文明办、市旅游局等部门联合制订,并有望于本月出台,市旅游局有关人士透露,旅游团在出境游中出现不文明行为,将与旅行社的评级、出境旅游资质等挂钩,以期从机制上杜绝出境旅游的不文明行为,对游客而言,在境外的不文明行为,也可能影响到个人旅游诚信记录。
上个月,国家旅游局连续在官网发布了6条有关文明出游的通知,其中包括呼吁出境文明旅游的“公约”和“行为指南”,并提出“要把文明旅游纳入旅游合同之中,更好地约束和规范旅游文明行为”。具体来说,是将《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》作为合同附件或者出团的随赠宣传内容。
根据国家旅游局相关规定,上海版“文明旅游”细则将由市文明办、市旅游局等部门联合制订,有关人士透露,除了出境旅游团,还有公务团、考察团、游学团等等出境团组,他们也需遵守出境文明旅游相关规定。市旅游局有关人士透露,今后,旅行社有责任、有义务向出境游游客详尽告知《中国公民出境旅游文明行为指南》,在旅游途中,领队、导游有责任提醒和制止不文明行为,要肩负起文明旅游宣传员、监督员的责任。旅游部门已建议将提升中国公民出境游文明素质的要求纳入导游资格考试、日常培训和年度培训考核中。