事实上，类似的轻微人伤碰擦，在车险事故中的比例，并不低。若将视角放至上海这样的私家车主超数百万的国际化大都市，有类似“惊险体验”的车主，绝对是一个庞大的群体。然而，也正是因为这样的“碰擦”很寻常，车险市场对此的关注，反而显得麻木。

　　但对于车主来说，涉及到人伤，就是大麻烦。即便是在车险行业取得长足进步的今天，相关的车险理赔服务，却显得有些滞后，难以满足社会各界的需求。有没有一种服务，能帮车主解除这样的忧虑呢？太平洋保险给出了答案：经太平洋保险与东方广播的通力合作，一张包含了全新车险理赔服务的“驾车宝典至尊卡”现已问世。遵循“以客户需求为导向”的战略升级需求，该卡提供的“金钥匙”服务，可为客户提供从事故处理到代办定损、车辆送修、修复交车、委托赔付等全程代办、协办服务。

　　作为“车险理赔代理化”趋势的体现，太平洋直销车险独家特有的“金钥匙”服务，是太平洋保险在上海地区2013年推出的车险VVIP服务，其对保险公司的服务理念、人员素质、资源整合、硬件设施等，均有着极高的要求，国内保险业尚无类似的探索。这一国内领先的服务，将为客户提供方便、安心、全流程的新型车险体验。

　　当客户遭遇事故，拨打95500报案，“金钥匙”服务便已启动。服务专员将赶赴现场，从“事故责任认定”入手，开始全程服务。在客户确认“车辆交接单”、车钥匙交给服务专员后，便可安心享受代办的便捷：车损及车辆信息均有详细记录；责任认定书、三证等各类单证，也会认真核实，交接严谨可靠。而车辆定损，也能借助服务专员的专业经验，定损金额，更加精准。车辆维修环节，“金钥匙”客户还可享受太平洋直销车险精选的优质维修网点——覆盖了上海90%区域的109家合作4S店，是车辆维修的坚实保障。此外，服务专员可协助收集理赔单证，让客户无需忧心，更不必奔忙，赔付款即可加速到账。简而言之，在车钥匙的“一交一收”间，代办服务，便已轻松化解了车主的忧愁。

　　年末感恩回馈，即刻加入太平洋直销车险，还有机会免费获取驾车宝典至尊卡，绑定“金钥匙”服务，让周全保障，为您的驾车生活护航。

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