孙桂英，中共党员，1955年出生，上海奉贤桂英人民调解工作室主任，被人们亲切地称为“海边老娘舅”。在多年的人民调解工作中，孙桂英这个“老娘舅”并非单单做个“和事老”：有时要“硬”，再棘手的矛盾也要迎难而上；有时要“柔”，面对弱者要怀着悲天悯人的心怀；有时要“进”，多帮群众争取一些利益；有时要“退”，安静地倾听就是最好的回应。

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