记者了解到，此次事故发生在上海出发、8月6日至9日往返济州岛的航次上；发生时间为8月7日，当时蓝宝石公主号正在海上巡航，且邻近济州岛。邮轮于9日上午返回上海。
记者在蓝宝石公主号邮轮官网上看到，船上设有多个游泳池，主要分布于船头、14层船中及船尾12层以上，包括配有两个温水按摩池的中心泳池、位于船尾专供成人使用的Terrace泳池、设于上层甲板独立区域的绿洲温水按摩泳池等。目前尚不知晓事发泳池是哪一个。
蓝宝石公主号隶属于全球最大邮轮集团嘉年华集团，排水量11.6万吨，可搭载2670名旅客。今年5月首次开通上海母港航行，也是第5艘以吴淞口国际邮轮港为母港的国际邮轮。
