存钱取钱就近最好

　　家住浦东新区鹤沙航城的朱先生曾经有过这样的苦恼：自己有一次中午在家做饭，突然发现盐用完了，就是为了买这一包盐，自己骑着电瓶车跑了好几里路，来回一个小时才买到。同样，要到银行办点事，却发现根本没有方向。前段时间，上海农村商业银行布点在这里开出了第一家营业网点，水、电、天然气、有线电视、电信等单位在社区中心开辟了服务窗口，免去了居民们的劳顿之苦。

　　“你别小看这银行网点，取钱、打钱、买产品，有的时候与菜场、超市、公交车一样重要。我们搬到大型居住社区，一开始生活方面总会有不方便的地方，希望能够越来越好。”居住在刘行的邬女士对记者说，目前一些银行的社区网点不仅方便、服务到位，优惠力度也很大。

　　市民理财安全首要

　　除了地理距离上自己能够更方便地到达之外，许多市民对上海银监局局长廖岷关于提升风险监管水平的“新年新语”感触颇深，因为那代表自己和金融服务的心理距离。

　　市民华正德说，以往在购买理财产品过程中，由于信息不对称，发生很多纠纷。对于普通市民来说，原来是高高兴兴的投资事，成了费时费力的烦心事，要把大量的时间、精力花在沟通、求助上。“如今理财销售柜台录音录像、分区销售、网点‘三公示’，对消费者权益是很好保障。上海银行业纠纷调解中心也是个很好的机制。”

　　“我们常常自己开玩笑说，自己买件衣服、买个东西倒要横看竖看，却偏偏在购买理财产品时只顾签字，对内容完全没有印象。”白领徐佳说，主管部门不断提升监管水平的同时，金融产品、新型业务常常让人眼花缭乱，市民自己也要增强自我保护意识，防患于未然。

　　小微金融更为紧要

　　如果说与金融服务地理和心理上的距离，只是对个人或家庭生活有影响的话，那么小微企业金融服务则是关系到企业的生存与发展，更为要紧。

　　上海平均每个小微企业享受到的金融服务项目已经达到3个，而在2015年年初，这一数据不到1.5个。2015年以来，本市小微金融及社区金融服务的覆盖率不断提高。银行机构加快设立小微支行、社区支行，优化网点布局，目前在沪商业银行已设立小微支行、社区支行356家，为社区居民及小微企业提供了更为便利的金融服务。

　　最关注这些信息的群体中，最引人瞩目的应该是创业的年轻人。创业者姜鹏说，对于刚刚起步的创业者来说，小微金融的支持有时候起到的是关键作用。“现在国家鼓励大众创业、万众创新，年轻人应该闯出自己的一片天地，期待有更多更全更贴心的小微企业金融服务。”

　　本报记者 陈杰