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~~~市郊高速公交线便捷服务升级
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2011年12月02日 星期五 放大 缩小 默认   
安装“全球眼”掌握客流量
市郊高速公交线便捷服务升级
  本报讯(通讯员  贺昉  记者  张欣平)金山巴士石梅线以提升市郊公交服务供应水平为突破口,想方设法从方便市民出行上下功夫,不断增加运能、缩短发车间隔、改善服务质量,不断升级服务能级。 

  乘车便捷多了 

  前些年,在金山石化汽车站和西南汽车站总可以看到排队长龙一直从站内排至站外,而车辆却久候不至,乘客往往焦躁不安。现在,石梅线不仅将原先发车间隔从15分钟缩短至7、8分钟,同时站点还安装了全球眼,实施电子智能化调度,通过全球眼将站内的客流情况掌握得一清二楚,每到节假日、学生流和旅游高峰时节,一旦车站内候车客流积压过多,通过GPS卫星定位智能调度实时抽调机动车辆灵活增加运能,及时尽快疏散积压客流。 

  乘客感觉好了 

  车辆驶出站点,电子报站器内就会传出悦耳的问候语,一路播放轻音乐,终点站到了还会播放轻快的萨克斯《回家》,到高速公路道口及时提醒乘客注意安全。石梅线公交车内同步配置了医药箱和便民箱包,备有常用急救药、晕车药、风油精、邦迪创口贴、呕吐袋、毛巾、针线、便民地图等物品。 

  老人开口笑了 

  石梅线以品牌服务内容创新车厢文化,让老人在乘车时能享受到人性化的关怀。老人凭敬老卡能优先上车,免去了高温天顶热浪排队的煎熬;如遇高峰时间,则分批给予优先照顾。考虑到老人行动迟缓,上客时站务人员都主动关心,体弱的上前搀扶上车就座。

     
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