“迎新年欢乐消费跨零点”排片表昨天出炉，又是“特别策划”，又是“惊喜连连”，煞是闹猛。

　　记得月初，某商家4门店率先推出“通宵营业不打烊”，虽称已有多年经验，事前准备充分，蜂拥而至的消费者还是让店方乱了阵脚，有贵重物品遗失，有体力不支晕倒，有奖品领取引发纠纷。

　　闹得太猛了，有人将此归咎于消费者素质不高，店家也警示“身体不好的不要来轧闹猛”。从铺天盖地的促销广告来看，一个个“狂”字、“抢”字，分明是商家在轧这份闹这份猛。

　　消费者图省钱天经地义，为“血拼”立马提升身体素质也不可行，要检查的还是活动主办者、策划者的“素质”。打折让利、文娱联动，还是为了吸引消费者。顾客是上帝，倘若让“上帝”也轧得来喊“救命”，在购物环境、售后服务上打折，甚至出现安全隐患，这样的闹猛长久不了。

　　年终促销是商家重头大戏，营销方案的制订固然要“特别策划”，安保应急预案的制订，同样要特别用心。

　　(相关报道见A7版·民生新闻)