政府官员不仅要认真履行工作职责，说话应对也要有水平。在新出台的《浦东新区行政首长问责办法》中，正式将“行政首长在公共场合的言行与职务身份不相符合等行为，造成重大失误或不良社会影响”写入问责条款。

　　近来，颇有一些官员口不择言，频出“雷语”，屡屡挑战公众认知的底线。诸如，苏州市信访局官员：“警察不打人，那养警察干嘛？”承德市双桥区牛圈子沟镇书记史国忠：“一楼二楼别去啊，要去就去（跳）五楼。”江西宜黄县官员：“没有强拆就没有‘新中国’。”……

　　“雷语”迭出，不仅官员群体的社会形象一再受损，公众也很是受伤。那么，为什么总有一些官员不会说话，甚至以强梁霸蛮的话语暴力冒犯公众呢？

　　不同的官员、不同的场合，说话的技巧、水平，可能确实存在高下之分。有些人不仅敢于表达，而且善于表达；而有的人说话，就像闯进瓷器店里的蛮牛一般，说出来的话每每让公众瞠目结舌。在眼下这样一个急速变化的社会，政府工作的波及面既广，而公众的民主参与意识、法律权利意识也越来越强，官员的“语言艺术”也就显得格外重要，不仅要谨言慎行，更要嘉言懿行。

　　不过，技巧之外，官员之所以“雷语”不断，关键还在于一些官员根深蒂固的“官本位”思维。在这些官员的思想意识中，没有真正体察民众的疾苦，感知民众的冷暖，并从民众的角度出发看待外部世界。很多时候，其与民众之间存在着很深的隔膜。

　　面对一个万花筒一般变幻着的当代中国，这些官员不仅不俯下身去实证研究、田野调查，从生活中来，并解释生活，反而习惯于固有的等级思维、权力意识，显得官气十足，面目可憎。其僵化之状，益显教育的必要。

　　具体到这些人的话语系统，则往往把与其对话的民众或媒体看做对立面，看做给其“添乱”“添麻烦”的人。只从自身利益、部门利益的角度出发，与从公共利益、民众权益角度出发，讲话的内容和效果显然大相径庭。

　　官员应该对民众心存敬畏，心息相通，才能有同样的语境。房价高不高，负担重不重，只要去问问城里的市民和乡间的农民，即可知晓，无论多么高远、宏大的规划设计，都不能替代民众鲜活的生活感受。

　　从这个意义上讲，问责“雷语”，不仅仅是行政规范对官员言行的一种刚性约束，若想彻底杜绝“雷语”，净化话语的天空，恐怕还是要从踏踏实实践行群众路线入手，真正做到想百姓之所想、急百姓之所急。若能做到这点，又何“雷”之有？