根据铁路部门的安排，上海站联合售票大楼二楼售票处专窗仅受理企业团体，自组团需到上海南站北广场售票处专窗提交订票需求，即今天起至12月16日，自组团应委托一名经办人到上海南站递交相关资料（包括经办人现场领取《订票协议》并签字上交，不需要加盖任何公章；经办人二代身份证原件、复印件以及手机号码、电子邮箱；所有乘车人二代身份证原件）。

　　与企业团体在网上提交具体车票预订信息不同，自组团必须在窗口直接提交，这是为了“当面验明真身”，防止“黄牛”屯票。自组团每批次订票5张及以上，不限同车次、同日期，只要是2014年1月16日至2月24日上海三大火车站往返各地的春运临客车票都可以。

　　有部分旅客反映，团体票只能订临客而不能订图定列车不太合理，因为很多旅客认为，临客车票应该在图定列车车票发售完之后再发售，且认为临客是车况较差、时刻也不理想的列车，也没有卧铺。对此，铁路部门解释，2014年春运临客不是仅限于普通车，很多高铁、动车都加入临客行列，旅客可选择硬座、软座一等座、软座二等座等不同席别。

　　此外，按照安排，12月17日至20日，铁路部门将进行务工团体票配票，铁路客户服务中心（12306）将会向配票成功的自组团体经办人发送订票成功的通知短信。12月21日上午8时至22日晚上10时，自组团体经办人凭配票成功短信、所有乘车人二代身份证原件以及现金票款，到代售点或车站窗口直接支付并取票。截至22日夜里11时，逾期未支付的团体车票将自动取消。