金吉列留学作为国家首批获得资格认定的自费留学服务机构之一,每年承载着数万名学子的留学梦想。中国标准化研究院作为国家标准化科研院所,多年来一直致力于用标准化手段为国民经济和社会发展提供技术支撑。
自1985年我国提出“支持留学,鼓励回国,来去自由”的出国留学方针以来,经过30年的发展,出国留学已经逐渐成为大众教育的重要组成。大批优秀学子走出国门,不仅推动了中国的国际化发展进程,也使得留学服务行业快速繁荣。在快速发展的同时,留学服务行业也暴露出很多不足,例如服务行为不够规范、服务人员素质不高、服务质量参差不齐、服务效能不够显著等。作为引导行业有序发展的有效技术手段,实践证明,标准化对于规范服务行为、提高服务效率、提高服务人员素质、优化服务环境和设备设施等方面发挥着重要作用,在此背景下,开展出国留学服务国家标准研制具有重要意义。
此次,金吉列留学携手中国标准化研究院,推进首部留学行业国家标准研制,以国家标准为引领,调动全行业、全社会力量,构建包括国家标准、行业标准、企业标准的完整、适用的出国留学服务标准化应用体系,主动扛起规范和引领行业发展、保护消费者合法权益的旗帜,充分彰显了行业龙头企业、第三方研究机构的社会责任感。在未来的研制过程中,金吉列留学和中国标准化研究院将站在消费者角度,充分吸纳消费者代表及消费者组织参与,与行业协会以及众多的留学机构、教育工作者一起努力,实现中国留学行业的标准化服务,为广大留学消费者创建和谐健康的消费环境,创造更多的服务价值,为最终实现“留学梦、中国梦”保驾护航。
教外综资认字[2000]15号