这是继2014年8月对首批141名医务志愿者进行手语培训后开展的活动。为进一步提升城市文明程度，缓解听障人士“看病难”，让听障人士共享文明社会成果，推进社会对信息无障碍环境建设的关注，市卫生计生系统文明委和市残联继续合作，今年将分区分片逐步对全市医院志愿者（窗口人员）开展手语培训。

　　课程从最简单的问候语“你好”开始，到“请问需要帮助吗？我是医院志愿者，我们愿意为您服务。您现在哪里不舒服？”“我感冒了”等基本手语会话，循序渐进。老师一遍遍示范，手把手地纠正动作，近40名学员全神贯注，专注地边学边模仿，课余时间相互练习模拟情景对话。第一天的课程结束后，学员们仍意犹未尽，纷纷表示希望通过培训与课后视频的温习，能够在今后的医院志愿服务过程中熟练运用手语会话为听障人士提供全程陪同就诊服务，切实缓解听障人士“看病难”。 

　　据悉，培训结束后，嘉定区卫生计生委将与区残联、聋校等部门加强联系，一方面为医院志愿者搭建手语交流的实训平台，另一方面也能更好地为听障人士提供人性化服务，送上社会的关爱。