O2O本地生活服务平台格局发生明显变化。美团点评以大约2424.4亿的交易额仍旧排名行业第一，口碑以1731亿排名第二，百度、饿了么排名第三、第四。不过，如若以交易笔数计算，口碑增长速度排名第一，以1500万笔/天的日均交易笔数排名第一，超过美团的1300万笔/天。

　　白皮书显示，2016年O2O到店服务快速发展，交易规模4231亿，在整体市场中占比58%。美团点评和口碑成为到店服务的主要玩家，分别占据了44%和41%的份额。2016年外卖市场也呈现爆炸式发展，交易规模约1524亿，相比2015年的459亿增加了232%。此外，社区、配送、上门等到家服务的综合性平台也开始兴起，包括京东到家、淘宝到家和58到家等。