在研讨会上，广电总局电视剧司司长李京盛认为，此剧向观众展示了一种凝聚力量以及互相同情理解的力量。在化解某些社会矛盾时，文学艺术的作用与体制改革的作用同样重要。学者李准认为，《心术》对于解决医患关系具有启示作用。导演杨阳称，该剧先是挨了不少板砖，后来观众反响越来越好，不少观众泪流满面。制片人吕超说，《心术》首轮在浙江、安徽、东方、天津卫视播出获得收视率第一的佳绩。