张先生来电反映 他通过上海电子商务配送中心购买了一款诺基亚N9手机，将SIM卡插进插槽孔后无显示无法使用，但厂家表示这是正常的。

　　王先生来电反映 他购买的一台名爵MG3汽车出现抖动现象。4S店说是变速箱故障，但目前无配件，需要等厂家发配件后才能维修。但他等了半个多月，仍未等到配件。 

　　姚雯敏 整理