周小姐介绍说，前几天她通过上海大旭阳旅行社购买了两张本周六前往苏州扫墓的车票。昨天早晨6时30分许，她与丈夫在新村路志丹路口上车，不料20分钟后，当车行至嘉定丰庄附近时，司机突然调转车头，原路返回。经询问得知，司机竟忘了在市区的华池路上还有一处停靠站点，于是匆忙返回接客。“司机连中途停哪些站点都不知道，真是太荒唐了，这一来一去得浪费我们多长时间！”周小姐抱怨道。

　　7时许，总算接齐客人，重新出发。可刚出上海，问题又接踵而至。“当时车开得特别慢，司机每过一个路口都得看半天的路牌，感觉他根本就不识路。”周小姐感觉不妙，上前询问司机，对方果然答复称“第一次走这条线，确实对路况不熟”。好不容易进入苏州，该司机更是“三步一停，五步一问”，可即使这样，对方还是多次“误入迷途”。直到上午10时30分许，大巴才抵达目的地。“原本两个小时的路程，结果花了4小时，真是急死人了！”周小姐忿忿不平地说。 

　　记者昨晚致电大旭阳旅行社，工作人员解释说，他们昨天刚刚开通扫墓班车，部分司机确实“新手上路”，对于行车路线尚不熟悉，他们对因此给乘客造成的麻烦深表歉意。