如何实现就医公平?“预约就诊”应唱“重头戏”。本周起,上海交大附属第九人民医院通过新媒体平台提升服务能级,升级版微信预约系统启用。
关于“黄牛”炒号的新闻,最近屡屡见于各类媒体。但是,这种情况在市九医院恐怕不大会发生。市九医院把门诊号源全放进了一个“池子”,无论电话、网络,或者人在现场,所面对的都是同样的预约要求和信息。
优质医疗资源总是有限的,市九医院这种“全人群、全功能、全自动、全信息”的“四全”预约系统改革,对病患及其家属来说,意味着就医机会的大公平。给谁不给谁,早给还是晚给,以前这些机会或许在医院、医生或者“黄牛”的手里,但现在公平地掌握在了病患手中。
只是,在就诊人群中,老人家可能不大懂网络,全国各地来沪就诊者,也多有不大会现场关注官方微信“自助”者,志愿和导引服务还需加强。市九医院这只是开了个头,相信可以为上海医疗界提供一个好的范例。
(相关报道见A7版·上海新闻)