马克·吐温说过，听到一句得体的称赞，能使他陶醉两个月。此话多么正确！我们获得别人夸奖之后，不是也反复回味，心情兴奋吗？

　　不过，称赞有别于阿谀。缺乏诚意的称赞虽然悦耳，但却无法契人内心。还有，华丽的词句通常都是多余的。最简单的称赞最能令人感动。

　　我公司的老板难得说一句称赞我们工作表现良好的话。不过，有一份我自己写的报告，内容是关于如何促进与顾客的联系，我至今仍然保留着。我写过的报告数以百计，为什么这一份会使我念念不忘呢？因为老板在它上面潦草地批了两个小字：“高见。”

　　即使轻轻点一下头表示认可，只要把握得适当，也能令对方振奋。洛杉矶加州大学篮球队的名教练约翰·伍登吩咐他的队员：每次他们得分之后，都必须向传球给他们的队友微笑、眨眼或点头。有一名队员问道：“要是他没有望过来，那怎么办？”

　　“我担保他会望过来的。”伍登回答。

　　陈腔滥调的鼓励是不会产生效用的。未经思索便脱口而出的赞美，例如“嗨，你气色真好”或“我喜欢你的作风”，即使发自本心，也难以令人感动。真正的鼓励就好像一封措辞得体的信件。事实上，它也许就是一封信。

　　美国诗人华尔特·惠特曼在成名前曾努力奋斗多年，希望自己的诗能得到别人赏识。后来，在他心灰意冷的时候收到一封简短的信。“敬启者，”上面写道，“我注意到了《草叶集》所呈现的不世才华。我认为那是美国最不平凡而未曾有的智慧结晶。我预祝阁下日后宏图大展。”署名是著名诗人拉尔夫·沃尔多·爱默生。

　　爱默生也是美国著名思想家，他这些话不是信手拈来的。爱默生字斟句酌，力求准确。他不但要鼓励惠特曼，还要让惠特曼永志不忘这个鼓励。

　　鼓励他人的称赞是最简单的，也是很容易办到的事，只是一句话、一个故事，一声赞许、一番慰勉、一次探望而已。