市民费先生反映，2月13日上午，他乘浦卫线至周浦站后，上来一名70岁左右的阿婆。“老人神志有点不清楚，乘务员几次问她到哪里，她都无法正常回答。”浦卫线单程就要3个小时，万一老人坐错车走失了怎么办？乘务员急了，多次耐心询问。最后，在乘务员和乘客们的共同启发下，老人终于想起了自己家住何方。车辆行至阿婆的目的地时，乘务员主动搀扶老人下了车，其间，她不忘叮嘱老人，过马路要当心，注意安全。目睹整个过程的费先生十分感动。后据他了解，那名乘务员叫屠林红。

　　无独有偶。今年70岁的张阿婆反映，2月21日下午，她在河南南路福佑路坐上一辆980路回家。车到崂山路张杨路，因车内人多空气不好，张阿婆顿感胸闷，晕倒在车厢。司机王伟勇立即靠边停车，将她扶起，掐她人中抢救。张阿婆醒来后，王师傅不放心，在征得乘客允许后，直接将公交车开往附近医院。他用轮椅车推着老人做了各项检查，还垫付了医药费。正在附近的车队长施建伟则“接手”了公交车。家属赶到时，老人已安然无恙地坐着吊盐水了。近日，张阿婆向车队送了锦旗和感谢信。

　　本报记者 陈浩