@俞鸣洪：购买家电时，消费者一定要问清楚安装是否还需另收费，如果是免费安装，最好能让销售人员在发票上形成书面承诺。如果发现商家没有明示收费项目、事后索取费用的行为，消费者可依法向消协或工商部门投诉。

　　@AKAWTF：东西已经卖到底价了，商家这样做也是迫不得已。但是对顾客来说，却留下了非常不好的体验，可谓是得不偿失两头空。

　　@张龙海：千做万做蚀本不做，我总觉得家电行业应出台一些能扼制低价恶性竞争的条款。让大家共同遵守，以便大家共同发展。当然作为商家也要以诚信为本，要有一诺千金的担当，来面对市场，面对顾客，唯有这样才能打造健康，和谐的市场。

　　@侯晨轶：我认为消费者自己应当做个“有心人”。购买行为关乎自身权益，不妨先弄清价格所包含的产品和服务内容再下单。

　　社区全媒体 王若弦