有目击者称，事发时，只听见“砰”的一声闷响，一名男子从约十几米高的地方坠落在虹桥T2航站楼地铁2号线一出口闸机处。走近一看，该男子身下一大摊鲜血，脸色发白，嘴唇发紫，一动不动。旅客们大惊失色，随即叫来工作人员。
事发后，机场工作人员和保安立即在现场拉起警戒线，并用移动式帐篷盖在坠楼男子上方，随后报警。医护人员赶到现场后发现该男子生命体征已完全消失，确认其死亡。目前警方已介入调查，坠楼男子身份和坠楼原因正在进一步调查中。
