■ 汉宇地产

　　到期爽约无回音

　　投诉：我于2010年在汉宇地产的推介下买了浙江安吉红星美凯龙的商铺，花了14万余元。合同上说2012年6月底前交产权证，否则全额退款并赔偿。然而，至今产权证还没下来，找他们交涉要退款，也始终没有回音。（王先生）

　　【调查】 记者了解到，像王先生这样情况的业主不在少数。“红星美凯龙”曾在官网发布声明称，在全国范围内没有任何产权式商铺销售或商铺使用权出让，更不会对这些商铺投资者作出任何承诺和保证。同时提醒投资者不要轻信不实的宣传广告。（记者 金旻矣）

　　【回应】 记者致电汉宇地产天通庵路分所，一名负责人表示确实知道当年的红星美凯龙项目。但他称，汉宇地产只是中介，产证批不下来应去找浙江方面的开发商。

　　■ 奥银地产

　　退款迟迟不到账

　　投诉：我于2011年花费26万元买了奥银地产的“环球奥食卡城”商铺，但产权证迟迟办不下来。因此，我于去年5月申请退款，奥银答应去年9月到账，但至今没有还我一分钱。（殷小姐）

　　【调查】 殷小姐于去年5月申请退款，双方约定去年9月7日为退款最后期限，并签了退款协议。但到期后，退款迟迟未到账，殷小姐多次询问，对方推说经营紧张，没钱退还，甚至让她用这笔钱购买该公司理财产品。（记者 金旻矣）

　　【回应】 这名经理称殷小姐已将奥银告上法庭，目前所有事务由法务部门负责。但记者拨打她提供的电话，却是空号。记者致电奥银房地产开发有限公司，一名姓俞的工作人员称会由相关部门作解释。

　　■ 奥银地产

　　产证久久拿不出

　　投诉：我于2011年2月底买了“环球奥食卡城”的商铺，总价24万元。交了一半时，奥银地产说要全款交齐才能拿到产权证，但一年后交齐全款，产权证拿不到，钱又退不了。（邵女士）

　　【调查】 邵女士说，像她这样的投资者不在少数，从商铺数量与购买编号预计，买商铺的有1000多人，而其中只有极少数拿到了产证。大家询问奥银地产，对方表示正在和苏州名品城交接，就是拿不出产权证。他们申请退款，却迟迟没有下文。邵女士再打电话去问，对方直接说没有钱，到后来甚至接起电话就开始骂人。

　　（记者 金旻矣）

　　【回应】 对于以上投诉内容，奥银房地产开发有限公司始终未给出回复。　　

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