崔明华：我们将对申通公司的工作方法提出建议，并向其转达市民的相关诉求，研究是否能够在南面出口处增设自动扶梯。

　　市民沈先生：崇明县堡镇向阳路堡兴路口无证摊贩设摊长达200米。早上4:30到下午3:00，天天有卖活禽、水产、蔬菜的摊贩。每到早上，噪声和污染严重影响到周边居民生活。

　　崔明华：我们会向有关部门反映。乱设摊现象是上海城市管理的难题顽症，现在也在加紧整治。上海的市容环境不仅要靠政府的管理与整治，也离不开上海热心市民的监督和反映。

　　市民沈先生：我家住在普陀区杨柳青路735弄5号。开发商交付七八年了，2楼至3楼的楼梯段开始出现裂缝。去年开始，裂缝变大，有一根手指粗。我们向开发商反映后，开发商认为是使用不当导致。今年1月专家检测报告显示，楼梯建设材料中有不该有的氧化酶。现在楼内有十几位七八十岁的老人，上下楼梯用木头支撑，甚至还有巴掌大的水泥脱落，存在严重安全隐患。而开发商口头承诺修理，但始终未果。

　　崔明华：我们抓紧跟有关部门联系，一定督促他们认真处理。你们自己上下楼梯也要注意安全。

　　志愿者 吴晓雯 记者 陈杰 整理