大部分乘客上车后都认出了市长，两名“的哥”也就随即表达了他们“微服私访”的用意。这些乘客来自社会各个阶层，他们在惊讶之余，还是给出了非常真实的反馈。据车内录像记录，有的市民抱怨所居住的街区没有照明设施，有的提出某个路口的信号灯有问题，有的呼吁政府应该多为穷人的安全着想，还有的要求政府定期喷洒防蚊药……所有抱怨都被市长们一一记下，一部分已在解决的问题，市长还会亲口向乘客交待进展。等到下车，这两位“的哥”还会感谢他们的配合，分文不取。 

　　卡里阿西卡市副市长儒尼尼奥表示，这种形式可以真实了解市民遭受的困难，帮助政府更好地工作。受访的乘客也认为这种方式非常新颖，值得提倡。（钮璇）