上午9时许，记者来到乔家路190弄。居民吴女士告诉记者，自家自来水管入夏以来，出水断断续续。“做菜烧饭洗澡，出水都像‘流眼泪’，很不方便。”乔家路所处的老城厢弄堂狭窄。此时，几位黄浦供水管理所工作人员抵达现场。据现场施工负责人朱文杰介绍，出发前在资料室查看过供水图纸，这里管道为1998年排设。“我们在居民家看到，同时开启两只龙头以后，出水困难，水压很低。综合排管年代、管道长度、口径和管材来看，判断水管确实‘老’了。”朱文杰表示，要彻底解决居民家出水小的问题，必须换新管道。记者在现场看到，两名施工人员先用小型空气压缩机将路面打碎后，拿铁锹将部分路面翻出，一根长约60厘米的蓝色PV管道露出来。工人师傅小心翼翼将铁管的两头锯断，接上新的管道。从PV管的横截面往里看，能清晰看到管壁结了一层内构结疤，结疤压缩了水管口径，是造成供水不足的原因之一。一旁的工人师傅将新管道切割成60厘米左右的多段，分别热熔后接上弯头，装上开关，准备安装在居民家中。

　　现场施工的工人师傅告诉记者，从开挖路面，到更换水管、修复路面，整个工程大约需要一天。朱文杰透露，夏令热线以来，接到市民反映后，应急响应时间从原来的2小时缩短至1小时。管道更新后，乔家路190弄内的27户用户将彻底告别出水过小的问题。记者离开现场时，施工还在继续。朱文杰说：“从开挖到铺设管道，3小时内就能完成。在今天下班前能够铺设好路面，完成其余部分，令居民不再因大热天水龙头出水过小而犯愁。”

　　见习记者  徐驰  志愿者  晁悦