“社区金融服务中心”与所在社区签订共建协议,由对接网点与社区开展共建。网点利用金融专业优势到社区开展金融课堂、知识宣讲等活动,协助解决社区建设中遇到的金融方面困难和问题。宣传活动内容丰富多彩,不仅包括开户、网银、支付结算、理财、贷款融资等各类金融知识,还有反假反诈骗、反对非法集资、理财等实用性较强的知识。目前,上海农商银行已在全市挂牌成立了20多家“社区金融服务中心”,并不断丰富社区金融服务的内容,创新社区服务形式,积极深入社区参与敬老帮困、捐资助学、学校金融知识普及等各项公益事业及文艺体育活动等,得到社区居民们的肯定与好评。有条件的“社区金融服务中心”还将居民请进网点,亲自体验金融产品和业务,工作人员手把手教会居民使用网银、自助支付公用事业费等,并提供专业的咨询服务,成为社区居民值得信赖的理财顾问。
近期,上海农商银行崇明支行就在辖内的金珠、裕鸿佳苑、长兴、堡镇等支行网点建立了四家“社区金融服务中心”,并与城桥镇、陈家镇、长兴镇、堡镇政府签订了“社区共建协议书”,联手开展组团式服务,共同做好社区金融服务工作。
“社区服务网点”同样侧重于服务社区居民,通过不断跟进社区宣传、社区调研、服务强化、便民优惠等方面的具体工作举措,为社区金融服务积极贡献力量。目前,上海农商银行“社区服务网点”已有70多家。
今年,上海农商银行崇明支行还将在三星、庙镇、新河、竖新、向化、横沙等十多个乡镇建立“社区服务网点”,力求服务网点覆盖全县。
上海农商银行表示,将努力发挥“社区金融服务中心”与“社区服务网点”这两大平台的作用,进一步深化“三农”服务、扎实推进金融知识“进郊区、进园区、进社区”的各项活动,为全市社区居民提供更加便捷优质的金融服务。
尚侬